エンゲート利用規約

このエンゲート利用規約(以下「本規約」といいます。)は、エンゲート株式会社(以下「当社」といいます。)がエンゲートの名称(サービス名を変更した場合には変更後の名称を含みます。)で提供するインターネットサービス(以下「本サービス」といいます。)における、当社と本サービスを利用するお客さま(以下「利用者」といいます。)との間の権利義務関係を定めたものです。利用者は、本規約をよく読んだうえで本サービスを利用するものとし、利用者は、本サービスの利用者登録申請をすることにより、本規約に同意したものとみなされます。

第1条(適用)
  1. 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する利用者と当社との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。利用者は本規約を承諾の上、本サービスを利用することとします。
  2. 当社が本サービスまたはウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルール、ガイドラインは、本規約の一部を構成します。
  3. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されます。

第2条(本サービスについて)
  1. 本サービスは、スポーツチームや選手(以下「配信者」といいます。)がファンとのコミュニティを形成し、コミュニティを通じてファンとスポーツチーム、選手が長期的な関係を築くことを支援するサービスです。
  2. スポーツチームは、本サービス上に開設されたスペースに配信者に関するさまざまなコンテンツを掲載することができ、利用者は、本規約に従い、これらのコンテンツにアクセスし、配信者と交流することができます。
  3. 利用者は、本サービス上で、配信者の活動に関連するさまざまなコンテンツを掲載することができ、また当社が販売するエンゲートポイントを用いて当社からデジタルギフトを購入し、これをお気に入りの配信者に提供することができます。また、本サービスは、配信者が、熱心な応援をしてくれる利用者に対する感謝のしるしとして、利用者の喜ぶお礼の品(以下「リワード」といいます。)を提供することができる仕組みも備えています。
  4. 利用者と配信者が積極的に交流することによって、利用者は配信者に対する応援の気持ちを示すことができるとともに、配信者は熱心な応援をしてくれる利用者にリワードで報いることにより、双方のきずながより高まり、配信者がますます活躍するための原動力となるという好循環ができます。このような好循環をつくることに貢献する事を本サービスは目的としています。

第3条(利用者登録の申込等)
  1. 本サービスの利用者登録を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
  2. 当社は、当社の基準に従って、前項に基づいて登録申請を行った登録希望者(以下「登録申請者」といいます。)の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の利用者としての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了とします。
  3. 当社が自らの裁量により、登録申請者が以下の各号のいずれかの事由に該当するものと判断した場合には、登録および再登録を拒否することがあります。登録または再登録の可否の判断は、当社が登録希望者と契約関係に入るか否かの判断であり、当社はいかなる場合にもこれを応諾もしくは拒絶する義務を負うことはなく、またその諾否の理由について開示する義務を負うこともないものとします。
    1. 実在が疑わしい者による登録申請である場合
    2. 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがある場合
    3. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていない場合
    4. 14歳未満の場合
    5. 登録希望者が16歳未満で親権者の同意を得ていない場合
    6. 日本国外に居住している場合
    7. 登録希望者が過去当社との契約に違反したことがあり、またはその関係者である場合
    8. 過去に退会歴のある申込者が、当該退会日から起算し当社所定の期間を経過していない時点において申込を行ったものである場合
    9. 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じです。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
    10. 第14条(登録抹消等)に定める措置を受けたことがある場合
    11. すでに利用者登録がなされている場合
    12. スポーツチームや選手の応援のためのプラットフォームサービスに従事する者、従事することを予定している者、またはそれらの関係者である場合(当社が認めた場合を除きます。)
    13. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第4条(登録事項の変更)
    利用者は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により変更内容を遅滞なく当社に通知しなければなりません。登録事項の届け出がないことによって利用者に生じた損害その他の不利益(経済的なものであるかどうかを問いません。)について、当社は一切責任を負いません。

    第5条(利用者IDおよびパスワードの管理)
    1. 利用者は、自己の責任において、本サービスに関する利用者IDおよびパスワードを適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしないものとします。
    2. 利用者は、パスワードの安全性を確保するため自己の責任において以下の項目を実行するものとします。
      1. 利用者は推測されにくいパスワードを使用すること
      2. 利用者は本サービスに登録するパスワードを他のサービスで利用しないこと
    3. 利用者IDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は利用者が負い、当社は一切の責任を負いません。
    4. 利用者は、自己の利用者IDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されたことが判明した場合、直ちに当社にその旨通報するものとします。
    5. 当社は、利用者のパスワードが不正に利用されるおそれがある場合等、当社が必要と判断した場合には、利用者のパスワードを一方的に変更することができます。その場合には当社所定の方法にて利用者に対し、パスワードを変更したことおよび変更後のパスワードを通知します。

    第6条(利用者情報の利用)
    1. 当社は、利用者の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他利用者のスマートフォン、PC等の端末において利用者または利用者の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、当社のプライバシーポリシーに基づき当社が収集するもの(以下「利用者情報」といいます。)を以下の目的で利用することができるものとします。
      1. 本サービスの提供と維持向上、新しい機能とコンテンツの提供のため
      2. 本人確認、料金請求のため
      3. デジタルギフトの付与に際しての利用者情報の掲載のため
      4. 利用者によるコメント、質問またはリクエストに応え、カスタマーサービスを提供するため
      5. 利用者に技術的通知、アップデート、セキュリティ情報、サポート、管理メッセージまたは本規約その他の本サービスに関するガイドライン、ポリシー等(以下「本規約等」といいます。)の変更を送信するため
      6. 製品、サービス、オファー、プロモーション、報酬、イベントその他利用者が興味があると考えられる情報をお知らせするため
      7. スポーツチームや選手から、コミュニティをフォローしている利用者向けに、選手の異動や退職後の進路など、その他利用者が興味があると考えられる情報をお知らせするため
      8. 当社の提供するサービスに関連する利用や活動、動向の調査分析のため
      9. 本サービスに関する本規約等に違反する行為または法令違反行為の発見、調査または防止のため
      10. その他上記の利用目的に付随する目的のため
    2. 当社は、以下に定める場合には、利用者情報を第三者に提供することができるものとします。
      1. デジタルギフトおよびリワードの付与に際して、利用者と配信者がそれぞれ相手方の入力した氏名または住所、電話番号、担当者名等を閲覧する場合
      2. 利用者本人の同意がある場合
      3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者から、利用者情報の開示を求められた場合
      4. 本トークンの購入代金の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、決済代行業者その他の決済またはその代行を行う事業者に開示する場合
      5. 当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
      6. 合併その他の事由による事業の承継に伴って利用者情報が提供される場合
      7. 個人情報保護法その他の法令により認められた場合
      8. その他当社の各サービスにおいて個別に定める場合
    3. 当社は、利用者に対し、第三者の広告または宣伝等のために電子メールその他の広告宣伝物を送信できるものとし、ユーザーはこれを予め承諾するものとします。

    第7条(その他の情報の利用)
      当社は、当社が取得した利用者情報を統計処理することにより生成される利用者情報に該当しない情報を、自由に第三者に提供できるものとします。

      第8条(利用者コンテンツについて)
      1. 本サービスでは、利用者が本サービス上でコンテンツ(以下「利用者コンテンツ」といいます。)を送信、投稿、登録または表示(以下「投稿等」といいます。)することができます。
      2. 利用者は、利用者コンテンツに対する権利を自ら保有するものとします。
      3. 利用者は、本サービス上にまたは本サービスを介して利用者コンテンツを投稿等することによって、当社があらゆる媒体または配信方法を使ってこれらのコンテンツを使用、複製、処理、改変、修正、公表、送信、表示および配信するための、世界的かつ非独占的なライセンスを、それらを可能とするサブライセンスとともに、当社に対して無償で許諾するものとします。このライセンスによって、利用者は、当社や他の利用者に対し、自身の投稿が世界中で閲覧可能となることに同意することになります。利用者は、本サービス上でまたは本サービスを通じて投稿等される利用者コンテンツに関して、当社を含むいかなる者に対しても著作者人格権を行使しないものとします。
      4. 利用者は、利用者コンテンツについて、自らが投稿等することについての適法な権利を有していること、および利用者コンテンツが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。利用者は、自身が必要な許可を得ているまたはその他の理由により素材を投稿等し、当社にライセンスを許諾することができる法的権限を有している場合を除き、利用者コンテンツが著作権その他の財産権の対象となる素材を含むものではないことに同意するものとします。
      5. 利用者は、本サービスの利用および自身が本サービス上でまたは本件サービスを通じて投稿等する利用者コンテンツに対して責任を負います。投稿等するコンテンツは、他の利用者と共有して差し支えないものに限定してください。
      6. 利用者は、以下の情報を投稿等しないものとします。
        1. 他人の名誉または信用を傷つけるもの
        2. わいせつな表現またはヌード画像を含むもの
        3. 詐欺的、虚偽的、欺瞞的である、または誤解を招くもの
        4. 個人または団体に対して差別、偏見、人種差別、憎悪、嫌がらせまたは侵害を助長するもの
        5. 暴力的若しくは脅迫的である、または他者に対して暴力的若しくは脅迫的な行為を助長するもの
        6. 特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権その他の他人の権利を侵害するもの
        7. コンピューターウィルスを含むもの
        8. 異性交際を求めるもの
        9. 異性交際の求めに応じるもの
        10. 異性交際に関する情報を媒介するもの
        11. 公序良俗に反するもの
        12. 法令に違反するものまたは違反する行為を助長するもの
        13. その他当社が不適当と判断したもの
      7. 当社は、利用者コンテンツが本規約に違反する場合、その他当社が不適当と判断した場合には、利用者の同意を得ることなく利用者コンテンツを削除することができるものとします。

      第9条(当社コンテンツ等)
      1. 本サービスおよび本サービスを提供するウェブサイト、アプリ等に関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスまたは本サービスを提供するウェブサイト、アプリ等に関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
      2. 本サービス上で当社が販売するデジタルギフトについて、利用者はエンゲートポイントによって当社に支払いを行うことにより、これらのデジタルギフトを利用者が保有するものとして、当社所定の条件により本サービス上で表示する権利を当社から許諾されるものとします。利用者が当社所定の条件によりデジタルギフトを本サービス上で表示することができる状態を、本規約において「保有」といいます。
      3. 本サービスに掲載している情報、コンテンツその他の商品価格、投稿データ、キャンペーン情報、懸賞情報などの無断収集・利用・販売・再販・営業を禁止します。

      第10条(エンゲートポイント)
      1. エンゲートポイントとは、本サービスにおいて有償で提供されるサービスまたはコンテンツと交換可能な電子マネーをいいます。
      2. エンゲートポイントは、本サービスでの購入のほか、キャンペーンその他の当社が指定する方法により、利用者に提供されます。エンゲートポイントの購入単位、決済方法、その他のエンゲートポイントの付与条件は、当社が定めて本サービスに表示します。
      3. エンゲートポイントは、当社が指定するサービスまたはコンテンツ以外の、現金、財物その他の経済上の利益と交換することはできません。サービスまたはコンテンツとの交換に必要なエンゲートポイントの数、その他エンゲートポイントの利用条件は、当社が定めて本サービスに表示します。
      4. エンゲートポイントは、これを取得したアカウントでのみ利用できます。また、オペレーティングシステムの異なる端末機器で提供されるエンゲートポイントは、承継や合算はできません。
      5. エンゲートポイントは、理由を問わず、一切払い戻しを行いません。ただし、法令上必要な場合はこの限りではありません。この場合、エンゲートポイントの払い戻し方法は、法令に従って当社が定め、当社のウェブサイト等に表示します。
      6. エンゲートポイントを100ポイント以上利用した場合には、利用履歴を利用者情報と紐づかない形でブロックチェーン上に記録します。

      第11条(デジタルギフトの付与)
      1. 利用者は、当社所定の方法によってのみ、本サービス上で、お気に入りの配信者に対し、利用者が保有するデジタルギフトを付与することができるものとします。
      2. 利用者による本サービス上における配信者に対するデジタルギフトの付与は、利用者の応援の気持ちを示して行われるものであり、利用者は、これによってなんらの権利を取得するものではないものとします。

      第12条(リワードの提供)
      1. 配信者が、熱心に応援する利用者に対してリワードを提供する場合がありますが、リワードの設定と提供は配信者によって行われ、当社はこれに関与いたしません。
      2. 配信者が設定するリワードは、無償で利用者に提供されるものです。当社は配信者に対し、リワードは、熱心に配信者を応援する利用者に対して提供するように依頼しており、デジタルギフトを対価にリワードを「販売」しているように見えることがないよう要請しています。利用者において、もしそのような販売行為を発見した場合には、当社のサービス係([メールアドレス])までご一報ください。

      第13条(禁止事項)
        利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為を行ってはなりません。
        1. 法令に違反する行為、犯罪行為に関連する行為、または公序良俗に反する行為
        2. 本規約に違反する行為
        3. 当社、本サービスの利用者、配信者その他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
        4. 当社、本サービスの利用者、配信者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権その他の権利または利益を侵害する行為
        5. 当社が提供するアプリケーション、当社が保有するサーバーおよびこれらが生成する情報、通信内容等の解読、解析、逆コンパイル、逆アセンブルまたはリバースエンジニアリング
        6. 他の利用者もしくは配信者の情報またはコンテンツを違法、不適切に収集、開示その他利用する行為
        7. 他の利用者または配信者の IDまたはパスワードを入手しようとする行為
        8. 他の個人もしくは団体になりすまし、または他の個人もしくは団体と関係があるように不当に見せかける行為
        9. その他当社が不適当と判断する行為

        第14条(登録抹消等)
        1. 当社は、利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当社または本サービスの他の利用者に送信したデータを削除しもしくは当該利用者について本サービスの利用を一時的に停止し、または利用者としての登録を抹消、もしくはサービス利用契約を解除することができます。
          1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
          2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
          3. 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
          4. 1年以上本サービスの利用がない場合
          5. 当社が登録メールアドレスによる連絡が取れないと判断した場合
          6. 本サービスに関する料金の支払いなどの遅延その他の不履行があった場合
          7. 長時間の架電、同様の問い合わせの繰り返しを過度に行い、または義務や理由のないことを強要し、当社の業務が著しく支障を来たした場合
          8. その他、当社が本サービスの利用または利用者としての登録の継続を適当でないと判断した場合
        2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
        3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

        第15条(退会)
        1. 利用者は、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己の利用者としての登録を抹消することができます。
        2. 利用者は、退会時に本規約に別途定めるものを除き、本サービス利用に関する一切の権利、特典(デジタルギフトの保有を含みます。)を失うものとします。
        3. 当社は、利用者の退会にあたり、購入済みのエンゲートポイントの払い戻しその他当社に対して支払った金銭を返還いたしません。

        第16条(免責)
        1. 当社は、本サービスの内容ならびに利用者が本サービスを通じて入手したデジタルギフトおよび情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等につき、何ら保証するものではなく、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことについても何ら保証しません。
        2. 利用者は自らの責任に基づいて本サービスを利用するものとし、当社は本サービスにおける他の利用者および配信者の一切の行為について何らの責任を負いません。
        3. 当社は、本サービスに起因して利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合に限り、その利用者が直接被った損害を上限として損害賠償責任を負うものとします。
        4. 利用者は、本サービスに関して、利用者同士、配信者もしくはその他の第三者との間で発生した一切のトラブルについて、自らの責任で解決するものとし、当社はこれを関知しません。

        第17条(本サービスの停止等)
        1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、利用者にあらかじめ通知することなく、本サービスの全部または一部を停止または中断することができるものとします。
          1. 本サービスに係るコンピュータ・システムの点検または保守作業を定期的または緊急に行う場合
          2. 通信回線、通信手段、コンピュータ等が障害により停止した場合
          3. 火災、停電、天災地変、戦争、テロ行為等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
          4. ハッキングその他の方法により当社の資産が盗難された場合
          5. 本サービスの提供に必要なシステムの異常が生じた場合
          6. アカウントの不正利用等の調査を行う場合
          7. 捜査機関等から本サービスの利用が詐欺等の犯罪行為に利用された旨の情報の提供があることその他の事情を勘案して犯罪行為が行われた疑いがある場合
          8. その他、当社が停止を必要と判断した場合
        2. 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は利用者に事前に通知するものとします。
        3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

        第18条(本サービス内容の変更、廃止)
        1. 当社は、当社の都合によりいつでも本サービスの内容を変更し、または廃止することができます。当社が本サービスを廃止する場合、当社は利用者に事前に通知いたします。
        2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に起因しまたは関連して利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

        第19条(通知)
          当社からの通知は、当社に登録されたメールアドレスにメールを送信することまたは当社が提供するアプリケーションの機能を用いた通知方法をもって行い、メールまたはアプリケーションによる通知が通常到達すべきときに到達したものとします。

          第20条(本規約の変更)
          1. 当社は、1ヶ月より先の効力発生日を定めて変更後の本規約を利用者に通知し、または当社の管理するウェブサイトの分かりやすい場所に変更後の本規約を掲載することにより、効力発生日をもって本規約を変更することができるものとします。本規約の変更に同意しない利用者は、効力発生日までに本サービスの退会手続をとっていただきますようお願いいたします。
          2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

          第21条(秘密保持)
            利用者は、本サービスに関連して当社が利用者に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

            第22条(反社会的勢力の排除)
            1. 利用者は、当社に対し、利用者自身並びに利用者の役職員が暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下これらを総称して「暴力団員等」といいます。)に該当する者、または、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
              1. 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
              2. 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
              3. 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
              4. 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
              5. 役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
            2. 利用者は、自らであるか第三者を介してであるかをとわず、次の各号に該当する行為を行わないことを確約します。
              1. 暴力的な要求行為
              2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
              3. 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
              4. 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
              5. その他前各号に準ずる行為

            第23条(地位の譲渡等)
            1. 利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約および本規約上の利用者の地位または権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
            2. 当社は、本サービスに係る事業を他社に譲渡または承継した場合には、当該譲渡または承継に伴い本規約および本規約上の利用者の地位、権利および義務ならびに利用者の登録情報その他の顧客情報等の一部または全部を承継人に引渡すことができるものとし、利用者は、これを予め承諾します。なお、本項に定める事業の譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

            第24条(分離可能性)
              本規約等のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、一部が無効または執行不能と判断された本規約等の規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社および利用者は、当該無効もしくは執行不能の条項または部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効もしくは執行不能な条項または部分の趣旨ならびに法律的および経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

              第25条(準拠法及び合意管轄)
                本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関して発生する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

                  以上

                    2018年10月18日制定