資金決済法に基づく表記

■ 前払式支払手段の名称

エンゲートポイント

■ 前払式支払手段発行者

エンゲート株式会社

■ 支払可能金額等

購入・保有の上限金額はありません。

■ 有効期間又は有効期限

有効期間はありません

■ お問い合わせ先

所在地

〒104-0061
東京都中央区銀座3-11-3 LEAGUE銀座

連絡先

エンゲートサポートセンター

電話番号：

050-5490-7607
（平日 [10:00～17:00] エンゲートサポート電話番号宛）

サポートURL：

https://engate.tayori.com/q/customers/

■ ご利用いただける場所の範囲

発行者が開設するウェブサイト「engate」(https://engate.jp)内でご利用いただけます。

■ ご利用上の注意

(1) 発行者の事前の書面による同意なく、第三者に対する譲渡、移転等の処分をすることはできません。
(2) エンゲートポイントは、これを取得したアカウントでのみ利用できます。
(3) エンゲートポイントは、理由を問わず、一切払い戻しを行いません。ただし、法令上必要な場合はこの限りではありません。
(4) その他、下記「エンゲート利用規約」が適用されますので、それらの内容をご確認ください。

■ 未使用残高のご確認方法

engateサイト（https://engate.jp）にログイン後、サイト上でご確認いただけます。

■ 約款、利用規約等

「エンゲート利用規約」（https://engate.jp/term）をご確認ください。

■ 利用者保護のための措置の内容

(1) 発行保証金に関する事項

発行者は、法令に定める発行保証金を、発行者の本店を所管する法務局に供託しています。お客様は、エンゲートポイントに関し、発行保証金につき他の債権者に先立ち弁済を受けることができます。

(2) 不正利用への対応に関する方針

エンゲートポイントがお客様以外の者によって、お客様の意思に反して権限なく利用された場合、お客様は速やかに警察に届け出たうえで上記「お問い合わせ先」に通報することができます。発行者は、お客様の本人確認や警察への届出状況を確認後、お客様から不正利用を証明する資料を受領します。これらの資料により、お客様が発行者に対して不正利用の事実を証明したと発行者が判断した場合、発行者はお客様に対し、不正利用された分のエンゲートポイント残高を復活させていただきます。なお、ポイント復活に際しては、パスワードの変更など不正利用を防止するためにお客様に一定の対応をとっていただくことを条件とさせていただくことがありますのでご了承ください。